3.15战“疫”特辑 | “真假”口罩，你中招了吗
往期回顾
亲爱的同学们，你是否发现最近朋友圈的微商，无论是代购，黄牛，还是水果贩，现在都卖起了口罩？新冠疫情发生以来，口罩作为重要的防护用品，一直是“抢手货”。利益驱使之下，总有一些无良商家浑水摸鱼，有不少学生及其家人纷纷中招。
重
点
来
啦
本期，小编就来罗列这些无良商家的不法行为，介绍鉴别口罩真伪的方法，并为如何维权提供建议。
不良商家的不法行为具体有哪些？
1
假冒伪劣，销售三无口罩
长沙警方侦破了三起销售假飘安口罩案，共计197万只假冒“飘安”口罩流入湖南市场。贩假者以低价从非法渠道购进假货，转手再以高价将假口罩流入市场。
（来源：界面新闻）
2
随意涨价
北京市丰台区市场监管局检查北京市济民康泰大药房发现，当事人借口罩等防疫用品需求激增之机，将口罩大幅提价到850元/盒对外销售，而同时期该款口罩网络售价为143元/盒。
（来源：中国经济网）
3
不发货
还有许多消费者发现，在电商平台上购买口罩下单后商家不发货，或物流信息许久不更新。若消费者询问，卖家会告知消费者该商品已无货，要求消费者主动退货。
例：电商平台海豚家就存在“砍单”（即消费者网购下单付款后，却被电商单方面取消订单）行为。
假冒伪劣口罩数不胜数，消费者也防不胜防。消费者即使在网上买到了口罩，也因为延迟发货的原因用不上；发货了，又要担心虚假发货、商品是三无产品的风险。
如何判断自己是否购买了假冒伪劣口罩以
及购买的口罩是否具有病毒防护效果呢？
四种测试方法，教您简单辨别
1
取口罩中间层点燃。有火焰，证明该口罩病毒防护效果较弱,不是一次性医用口罩。
2
把口罩从外向内成凹形。若注水（1-2分钟）后不漏,病毒防护效果好；若渗水则不是一次性医用口罩。
3
放大镜观察口罩中间层。若看不到织丝,病毒防护效果好；若明显看到织丝则不是一次性医用口罩。
4
戴上口呼气,手捂口罩外部。感觉不到热气，呼吸有一定阻力防护效果好。
（来源：公众号-洞头区市场监管局）
相信大家也知道
作为消费者
我们的权益是受到法律保护的
但是很多人对具体的内容并不是很了解
那么消费者的具体权利到底有哪些呢
小编带你看重点
消费者的具体权益有哪些呢？
1
安全保障权
是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人身、财产安全不受损害的权利。
2
知悉真情权
是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3
自主选择权
是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4
公平交易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5
获得赔偿权
是消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6
结社权
是消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7
获得有关知识权
是消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面知识的权利。
8
受尊重权
是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9
监督批评权
是消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
10
个人信息权
又称消费者隐私权，是指消费者的姓名、性别、职业、学历、住所、联系方式、婚姻状况、亲属情况、财产情况、血型、病史、消费习惯等所有私人信息不被非法收集和非法披露的权利。
既然现在市场上口罩乱象层出不穷，那么在我们购买口罩等病毒防护用品时需要注意哪些事项呢？
我们的首要选择应该是到实体药店、大型超市以及正规电商平台等正规可靠的渠道购买
其次，我们在购买时要仔细检查口罩的型号、效用、生产日期和质检证明等关键的信息。
再次，保存好交易凭证、消费记录等相关凭证。这些凭证在我们后面维权的过程中也是至关重要的证据，不容忽视。
最后建议大家谨慎购买微信，微博等私人销售渠道的防护用品。医疗器械的销售需要取得市场监管部门相关资质，私人销售者往往在没能取得相应的经营资质的情况下从不正规的渠道购买“三无”产品转而高价销售以此牟利。
如何利用法律的手段快速有效地维权呢？
首先，最便捷的方式便是自力救济，线下购买的保存好交易凭证、消费记录等相关凭证找到商家进行沟通，要求其赔偿我们的损失。若是在正规电商平台购买的，可求助于该平台。
如果在与商家沟通无果的情况下，我们也可以拨打12315热线电话投诉或直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的县级市场监督管理部门现场投诉举报。
另外，我们还可以拿起法律的武器。可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者保存商家信息和有关消费凭证向公安机关报案或向人民法院提起民事诉讼。
疫情下的315
我们更要坚定维权的信念
相信在我们的共同努力之下
一定可以更好维护自身的权利
并且可以早日克服困难
战胜疫情，早日回归校园
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素材来源 | 网络
文案 | 张颖 刘睿
责任编辑 | 秦萍萍
审核 | 丁宁 潘湖 范中雯